Como a 371bet Protege sua Privacidade

Seis princípios que guiam o tratamento dos seus dados na plataforma 371bet.

Criptografia de Ponta a Ponta

Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e a plataforma 371bet são protegidos com criptografia SSL/TLS. Isso inclui informações de cadastro, dados bancários vinculados ao Pix, histórico de apostas e qualquer outra comunicação com a plataforma.

Dados Coletados Apenas para Fins Claros

A 371bet coleta somente as informações necessárias para operar a plataforma, verificar identidade, processar pagamentos em R$ e cumprir requisitos legais. Nenhum dado é coletado sem uma finalidade específica previamente definida e comunicada ao usuário.

Sem Venda de Dados a Terceiros

A 371bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais para fins comerciais de terceiros. Os dados compartilhados com parceiros operacionais — como processadores de pagamento Pix — são estritamente limitados ao necessário para a prestação do serviço contratado.

Acesso Restrito aos Dados

Apenas colaboradores e sistemas com necessidade operacional justificada têm acesso aos dados dos usuários da 371bet. Todo acesso é registrado e auditável internamente para garantir que as informações não sejam utilizadas de forma indevida.

Seus Direitos São Respeitados

Você tem o direito de acessar, corrigir, solicitar exclusão e restringir o uso dos seus dados pessoais na plataforma 371bet. Essas solicitações podem ser feitas pelo canal de suporte e serão processadas dentro de um prazo razoável.

Controle sobre Comunicações

Você decide se quer receber comunicações de marketing da 371bet — promoções, bônus e novidades. O opt-out pode ser feito a qualquer momento pelo painel da conta ou pelo suporte. Comunicações operacionais essenciais (confirmações de transações, alertas de segurança) continuam ativas independentemente das preferências de marketing.

Aviso: Esta Política de Privacidade explica como a 371bet trata os dados pessoais de seus usuários. Ao utilizar a plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.
1 Quais Dados a 371bet Coleta

A 371bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo, detalhamos as categorias de dados coletados e as situações em que cada coleta ocorre:

Categoria Dados Específicos Quando é Coletado
Identificação Nome completo, data de nascimento, CPF, documento de identidade Cadastro e verificação de identidade
Contato Endereço de e-mail, número de telefone Criação de conta na 371bet
Financeiro Chave Pix, dados bancários para saque, histórico de depósitos e saques em R$ Transações financeiras na plataforma
Uso da Plataforma Histórico de apostas, jogos jogados, tempo de sessão, preferências Uso contínuo da plataforma
Técnico Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional Acesso à plataforma (automático)
Comunicações Registros de contato com suporte, e-mails trocados Interações com o suporte da 371bet

Dados sensíveis além dos listados acima, como informações de saúde ou dados biométricos, não são coletados pela 371bet no processo regular de uso da plataforma.

2 Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados coletados pela 371bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é utilizado para fins que não estejam listados aqui sem sua prévia autorização:

  • Operação da conta: criar, manter e gerenciar sua conta na 371bet, processar login e autenticação segura.
  • Processamento de pagamentos: processar depósitos via Pix e outras formas de pagamento em R$, liquidar saques para a conta bancária do titular.
  • Verificação de identidade: confirmar a identidade do usuário e garantir que a conta atende aos requisitos de elegibilidade (maior de 18 anos, dados verdadeiros).
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas e registrar o histórico de atendimento para acompanhamento adequado.
  • Segurança e prevenção a fraudes: detectar comportamentos suspeitos, prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e uso indevido da plataforma.
  • Personalização (opcional): oferecer sugestões de apostas ou jogos baseadas no seu histórico, caso você não tenha optado por sair dessas comunicações.
  • Cumprimento de obrigações legais: atender requisitos regulatórios e obrigações legais aplicáveis à operação da plataforma.
3 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 371bet não vende nem cede dados pessoais dos seus usuários para fins comerciais de terceiros. Os dados são compartilhados apenas nas seguintes situações específicas e com as salvaguardas adequadas:

  • Parceiros de pagamento: dados financeiros mínimos necessários são compartilhados com processadores de pagamento Pix e instituições financeiras para liquidar transações em R$. Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações.
  • Provedores de jogos: informações técnicas básicas de sessão podem ser compartilhadas com provedores de software de jogos (slots, cassino ao vivo) para garantir o funcionamento correto dos jogos.
  • Serviços de verificação de identidade: para confirmar a autenticidade dos documentos enviados, parceiros especializados em verificação KYC podem ter acesso restrito às informações necessárias para este fim.
  • Exigências legais: em caso de solicitação por autoridades competentes com base legal suficiente, a 371bet pode ser obrigada a fornecer dados dos usuários conforme determinação judicial ou administrativa.
Todos os terceiros que recebem dados de usuários da 371bet são selecionados com base em critérios de segurança e são contratualmente obrigados a utilizar os dados apenas para a finalidade especificada.
4 Dados de Pagamento e Transações em R$

Transações financeiras na 371bet — depósitos via Pix, cartão bancário ou carteira digital, e saques em R$ — envolvem o processamento de dados financeiros sensíveis. Aplicamos protocolos rigorosos para proteger essas informações:

  • Dados de pagamento são transmitidos por canais criptografados e nunca são armazenados em formato legível nos nossos servidores.
  • Chaves Pix e dados bancários são vinculados à conta do titular da 371bet e não podem ser alterados sem verificação de identidade adicional.
  • O histórico de transações em R$ fica disponível na sua conta para consulta pelo tempo que você mantiver sua conta ativa na plataforma.
  • Monitoramos transações automaticamente para detectar padrões suspeitos que possam indicar fraude ou uso indevido da plataforma.

A 371bet não armazena dados completos de cartões bancários em seus servidores. O processamento de pagamentos por cartão é realizado por parceiros certificados e segue os padrões internacionais de segurança de dados de pagamento.

5 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 371bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, melhorar a experiência do usuário e coletar dados de uso de forma agregada. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — manutenção da sessão logada, preferências de idioma (pt-BR) e segurança da conta. Não podem ser desativados sem comprometer a funcionalidade.
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos e agregados sobre como os usuários navegam pela plataforma, quais páginas são mais visitadas e onde ocorrem erros. Essas informações ajudam a melhorar a 371bet continuamente.
  • Cookies de preferência: lembram suas configurações e preferências de uso para personalizar a experiência nas próximas visitas à plataforma.
  • Cookies de marketing (opcional): utilizados para apresentar promoções relevantes da 371bet. Você pode optar por não receber esses cookies sem impacto no uso da plataforma.

As configurações de cookies podem ser gerenciadas nas preferências do seu navegador. Desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento normal da plataforma, incluindo o processo de login e a manutenção da sessão ativa.

6 Retenção e Exclusão de Dados

A 371bet retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, respeitando os prazos legais aplicáveis. As regras gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa são mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma 371bet.
  • Após o encerramento da conta, dados básicos de identificação e histórico de transações podem ser retidos pelo período exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
  • Dados de suporte e comunicações são mantidos por um período razoável para fins de acompanhamento e histórico de atendimento.
  • Dados técnicos de sessão (logs de acesso, endereços IP) são mantidos por período limitado para fins de segurança e investigação de incidentes.

Após os períodos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7 Medidas de Segurança

A proteção dos dados dos usuários da 371bet é uma prioridade operacional. Implementamos diversas camadas de segurança para minimizar o risco de acesso não autorizado, perda ou uso indevido dos dados:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e a plataforma 371bet.
  • Senhas armazenadas em formato hash irreversível — a 371bet não tem acesso à sua senha em texto simples.
  • Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas nos sistemas da plataforma.
  • Controle de acesso interno rigoroso — apenas equipes com necessidade operacional justificada acessam dados de usuários.
  • Testes periódicos de segurança para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que possam ser exploradas.
Nenhum sistema digital é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, a 371bet notificará os usuários impactados e adotará as medidas corretivas necessárias com a maior agilidade possível.
8 Seus Direitos sobre os Dados

Como titular dos seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos em relação às informações que a 371bet mantém sobre você. Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento pelo canal de suporte da plataforma:

Acesso

Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a 371bet mantém sobre você.

Correção

Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados na sua conta.

Exclusão

Solicitar a exclusão de dados pessoais, sujeita a obrigações legais de retenção.

Restrição

Restringir o processamento dos seus dados em determinadas situações previstas em lei.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing ou personalização.

9 Menores de Idade

A plataforma 371bet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identificarmos que uma conta foi criada por menor de idade, a conta será encerrada imediatamente e os dados coletados serão excluídos de forma segura.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na 371bet usando suas informações ou de outra forma, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos investigar e resolver a situação.

+18 é um requisito não negociável da 371bet. A proteção de menores de idade é uma prioridade e qualquer violação a esse princípio é tratada com a máxima seriedade.
10 Atualizações desta Política

A 371bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, novos serviços da plataforma ou alterações em requisitos legais. Quando forem feitas alterações relevantes, os usuários serão informados por e-mail (no endereço cadastrado na conta) ou por notificação visível ao fazer login na plataforma.

A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. O uso continuado da plataforma 371bet após a publicação de uma nova versão desta Política de Privacidade indica aceitação das alterações realizadas.

11 Como Entrar em Contato sobre Privacidade

Para exercer qualquer dos seus direitos descritos nesta Política de Privacidade, tirar dúvidas sobre como a 371bet trata seus dados ou reportar um incidente de segurança, entre em contato com nosso suporte:

E-mail de suporte: [email protected]

Nossa equipe responde em Português do Brasil e se esforça para processar todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro de um prazo razoável. Solicitações complexas, como exclusão de dados ou portabilidade, podem exigir verificação de identidade antes do processamento.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade

Dúvidas comuns dos usuários da 371bet sobre proteção de dados e privacidade.

A 371bet não vende nem cede dados pessoais para fins comerciais de terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais estritamente necessários para o funcionamento da plataforma — como processadores de pagamento Pix e provedores de jogos — e sempre limitado ao mínimo necessário para a prestação do serviço. Todos esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais na 371bet, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. A solicitação será processada após verificação de identidade. É importante saber que alguns dados podem ser retidos pelo período exigido por obrigações legais mesmo após o encerramento da conta — como registros de transações financeiras em R$. Dados não sujeitos a retenção legal serão excluídos de forma segura.

Sim. Dados financeiros, incluindo a chave Pix cadastrada para saques em R$, são armazenados com criptografia e acessíveis apenas para fins de processamento de transações autorizadas pelo titular da conta. A chave Pix só pode ser alterada mediante verificação adicional de identidade. A 371bet não utiliza suas informações de Pix para nenhuma finalidade que não seja o processamento de transações da sua conta.

Sim. Comunicações de marketing — promoções, bônus e novidades da 371bet — são opcionais. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo painel de preferências da sua conta ou entrando em contato com o suporte. Comunicações operacionais essenciais, como confirmações de depósitos e saques em R$, alertas de segurança da conta e notificações obrigatórias, continuarão sendo enviadas independentemente das suas preferências de marketing.

Após o encerramento da conta, a 371bet retém apenas os dados necessários para cumprir obrigações legais aplicáveis — como registros de transações financeiras exigidos por legislações de prevenção à lavagem de dinheiro. Dados não sujeitos a obrigação legal de retenção são excluídos ou anonimizados dentro de um prazo razoável após o encerramento da conta. Dados de marketing e preferências são excluídos imediatamente após o encerramento.

Seus Dados Protegidos. Sua Diversão Garantida.

A 371bet cuida dos seus dados com seriedade para que você possa focar no que importa: curtir apostas esportivas, slots, cassino ao vivo e muito mais em R$ via Pix.