Termos e Condições da 371bet

Para fins destes Termos e Condições, os termos abaixo têm os seguintes significados quando utilizados no contexto da plataforma 371bet:

• "Plataforma" — refere-se ao site 371bet.vu e todos os seus serviços digitais, incluindo apostas esportivas, cassino, cassino ao vivo, jogos de slots, bingo e jogo de pesca.
• "Usuário" ou "Jogador" — qualquer pessoa física que crie uma conta e utilize os serviços da 371bet.
• "Conta" — o perfil individual criado pelo usuário para acessar os serviços da 371bet, vinculado a dados pessoais verificáveis.
• "Saldo" — o valor disponível em R$ (BRL) na conta do usuário para realizar apostas e jogar.
• "Aposta" — qualquer valor em R$ colocado em risco em um evento esportivo ou jogo de cassino dentro da plataforma 371bet.
• "Bônus" — crédito adicional concedido pela 371bet ao usuário mediante condições específicas descritas em cada promoção.
• "Rollover" — requisito de apostas que o usuário precisa cumprir antes de poder sacar valores provenientes de bônus.

O uso da plataforma 371bet está sujeito aos seguintes requisitos de elegibilidade, que devem ser atendidos no momento do cadastro e mantidos durante todo o período de uso:

• Ter no mínimo 18 anos de idade completos.
• Ser pessoa física com capacidade civil para firmar contratos.
• Não estar incluído em lista de autoexclusão ativa em qualquer plataforma de jogos.
• Não ser funcionário, contratado ou familiar direto de funcionário da 371bet ou de seus fornecedores de tecnologia.
• Fornecer informações verdadeiras e verificáveis no momento do cadastro.

A 371bet pode solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento. O não fornecimento dos documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária da conta até a conclusão do processo de verificação.

Para utilizar os serviços da 371bet, o usuário deve criar uma conta gratuita fornecendo informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas. Cada usuário tem direito a apenas uma conta ativa na plataforma.

O usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Qualquer atividade realizada na conta com as credenciais do usuário é de responsabilidade do titular da conta, mesmo que realizada por terceiros sem sua autorização, caso o usuário não tenha tomado as precauções adequadas de segurança.

• Use uma senha forte e única para sua conta 371bet.
• Nunca compartilhe suas credenciais de acesso com outras pessoas.
• Notifique imediatamente o suporte em caso de acesso não autorizado suspeito.
• Mantenha seus dados cadastrais atualizados, especialmente e-mail e informações de pagamento.

A 371bet se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições, incluindo contas duplicadas, contas com informações falsas ou contas associadas a atividades fraudulentas.

Os depósitos na plataforma 371bet são realizados em R$ (BRL) através de métodos de pagamento disponíveis, incluindo Pix, cartão bancário e carteira digital compatível. O usuário deve utilizar métodos de pagamento registrados em seu próprio nome.

Depósitos realizados via Pix são creditados instantaneamente na conta do usuário após a confirmação da transação pelo sistema bancário. Outros métodos de pagamento podem ter prazos de processamento diferentes, conforme indicado no momento da transação.

• Não são aceitos depósitos de terceiros ou contas que não pertençam ao titular da conta 371bet.
• Valores mínimos e máximos de depósito são definidos por método de pagamento e podem ser atualizados pela plataforma.
• A 371bet pode solicitar comprovação da origem dos fundos em casos específicos, como parte dos procedimentos de segurança e conformidade.
• Depósitos realizados por engano devem ser reportados ao suporte imediatamente — a 371bet avaliará cada caso individualmente.

Saques do saldo disponível na conta 371bet são processados para o mesmo método utilizado no depósito, sempre que possível. Para saques via Pix, o usuário deve ter uma chave Pix cadastrada em seu nome.

Solicitações de saque passam por verificação antes do processamento. Em determinadas situações, a 371bet pode solicitar documentos de identidade adicionais antes de liberar o pagamento — especialmente para saques de valores mais elevados ou quando houver a primeira solicitação de saque da conta.

• O saldo elegível para saque é o saldo real disponível na conta, excluindo bônus ainda sujeitos a rollover.
• Saques só podem ser realizados para contas bancárias ou chaves Pix registradas no mesmo nome do titular da conta 371bet.
• A plataforma se reserva o direito de revisar saques incomuns como parte dos procedimentos de segurança.
• Valores mínimos e máximos de saque podem variar conforme o método de pagamento escolhido.

As apostas esportivas na plataforma 371bet abrangem futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League e outras competições), basquete (NBA, NBB), tênis, vôlei, eSports, lutas e demais modalidades disponíveis. As seguintes regras se aplicam a todas as apostas realizadas:

• Aposta confirmada é definitiva: Após a confirmação pelo sistema, a aposta não pode ser cancelada ou alterada pelo usuário.
• Odds incorretas: Se uma odd for publicada com erro evidente (por exemplo, um favorito absoluto com odds de 100.00), a 371bet se reserva o direito de anular apostas realizadas naquele mercado.
• Eventos cancelados: Se um evento for cancelado antes do seu término normal, as apostas afetadas serão reembolsadas ao saldo da conta. Em apostas múltiplas, a seleção cancelada é removida e a aposta é recalculada.
• Apostas ao vivo: Em apostas ao vivo, o resultado do evento no momento exato da confirmação prevalece. Eventuais atrasos de transmissão não são motivo de anulação.
• Resultados oficiais: Os resultados são validados com base em fontes e árbitros oficiais das competições. Protestos e decisões federativas posteriores ao encerramento do evento não afetam o resultado das apostas já liquidadas.

Os jogos de cassino, slots, cassino ao vivo, bingo e jogo de pesca disponíveis na plataforma 371bet utilizam sistemas RNG (Random Number Generator) certificados, que garantem resultados aleatórios e imparciais em cada rodada ou giro. Os seguintes termos se aplicam:

• O RTP (Return to Player) de cada jogo de slot é informado na descrição do título dentro da plataforma.
• Jackpots progressivos são acumulados em R$ e pagos ao jogador que acionar a combinação vencedora conforme as regras do título específico.
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, a 371bet investigará o ocorrido e tomará a decisão mais justa possível com base nos registros do sistema.
• Resultados de jogos ao vivo (cassino ao vivo com dealers) são determinados em tempo real e são finais após a confirmação pelo dealer ou pelo sistema.
• O uso de softwares externos, bots ou qualquer sistema automatizado para jogar é estritamente proibido e resultará no encerramento imediato da conta.

A 371bet pode oferecer bônus, promoções e benefícios especiais aos usuários em momentos específicos. Cada oferta tem termos e condições próprios, incluindo requisitos de rollover, prazo de validade e jogos elegíveis. As regras gerais abaixo se aplicam a todos os bônus da plataforma:

• O bônus só pode ser utilizado após o cumprimento de eventuais requisitos de verificação de conta.
• O rollover (requisito de apostas) deve ser cumprido dentro do prazo estabelecido em cada promoção — bônus não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente.
• Tentativas de saque antes do cumprimento do rollover resultam no cancelamento do bônus e dos ganhos dele derivados.
• Cada usuário tem direito a cada promoção apenas uma vez, salvo indicação contrária nos termos específicos da oferta.
• A 371bet se reserva o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento, comunicando os usuários afetados com antecedência razoável.
• O abuso de bônus — incluindo a criação de múltiplas contas para acumular promoções — resultará no encerramento de todas as contas envolvidas e na anulação de todos os bônus e ganhos associados.

O uso da plataforma 371bet pressupõe um comportamento ético e de boa-fé por parte do usuário. As seguintes condutas são expressamente proibidas e podem resultar em suspensão imediata da conta, retenção de saldo e notificação às autoridades competentes quando aplicável:

• Criação de múltiplas contas em nome próprio ou de terceiros.
• Uso de informações falsas no cadastro ou em documentos enviados para verificação.
• Manipulação de resultados, combinação de apostas de forma fraudulenta ou qualquer forma de trapaça.
• Uso de bots, scripts automatizados ou qualquer software para automatizar apostas ou jogos.
• Tentativa de exploração de falhas técnicas ou erros de sistema em benefício próprio.
• Lavagem de dinheiro ou uso da plataforma para qualquer atividade ilegal.
• Uso de métodos de pagamento de terceiros ou transferências de origem não verificada.
• Assédio, ameaça ou comportamento abusivo em qualquer canal de comunicação da 371bet.

A 371bet monitora ativamente as atividades na plataforma e pode tomar medidas preventivas quando comportamentos suspeitos são detectados, incluindo a suspensão temporária da conta para investigação.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta 371bet a qualquer momento, entrando em contato com o suporte. Ao solicitar o encerramento, as apostas em aberto serão resolvidas normalmente e o saldo real remanescente será devolvido via Pix após verificação de identidade.

A 371bet também pode encerrar contas de forma unilateral nas seguintes situações:

• Violação de qualquer item destes Termos e Condições.
• Fornecimento de informações falsas ou não cumprimento de solicitações de verificação.
• Atividades suspeitas de fraude, lavagem de dinheiro ou manipulação.
• Solicitação do próprio usuário por motivos de jogo responsável (autoexclusão).

Em casos de encerramento por violação dos termos, a 371bet se reserva o direito de reter saldos provenientes de bônus ou de atividades fraudulentas identificadas. Saldos de depósitos legítimos não afetados pela infração serão devolvidos após análise completa do caso.

A 371bet envida todos os esforços para manter a plataforma disponível e funcionando corretamente. No entanto, não é possível garantir disponibilidade ininterrupta — manutenções programadas, falhas de infraestrutura ou eventos fora do controle da plataforma podem causar interrupções temporárias.

A 371bet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do próprio usuário.
• Falhas de conexão à internet do lado do usuário que impeçam o acesso à plataforma.
• Acesso não autorizado à conta do usuário causado por negligência do próprio usuário com suas credenciais.
• Prejuízos indiretos, consequenciais ou punitivos de qualquer natureza.

Em situações de falha técnica comprovada por parte da 371bet que resulte em prejuízo direto ao usuário, a plataforma avaliará o caso e adotará a medida corretiva mais adequada, podendo incluir reembolso, crédito de bônus ou outro recurso proporcional à situação.

A 371bet pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, requisitos legais ou práticas da plataforma. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com antecedência razoável, via e-mail cadastrado ou notificação na plataforma.

O uso continuado da plataforma 371bet após a publicação de alterações nos Termos e Condições constitui aceitação das novas disposições. Caso o usuário não concorde com as alterações, deve solicitar o encerramento da conta antes da data de entrada em vigor das mudanças.

A versão mais recente dos Termos e Condições está sempre disponível nesta página em 371bet.vu/terms-conditions. Recomendamos que os usuários revisitem este documento periodicamente para se manter atualizados.